Kan mina kollegor se samma supportärenden som jag?
Ja, alla på er organisation med tillgång till kundzonen ser samma ärendelista och kan svara på varandras ärenden — ni behöver inte vara den som skapade ärendet för att kunna följa upp det.
Ja, alla på er organisation med tillgång till kundzonen ser samma ärendelista och kan svara på varandras ärenden — ni behöver inte vara den som skapade ärendet för att kunna följa upp det.